Livraison & Collecte

La collecte à domicile pour votre pressing

PressFlow ajoute la collecte à domicile à votre pressing WordPress sans toucher à votre boutique WooCommerce. Vos clients saisissent leur adresse, PressFlow calcule la distance et affiche les frais. Vous gérez la tournée, le plugin gère le reste.

8 min de lecture
Mis à jour en mai 2026
PressFlow v1.3+

Ce que voit le client quand il demande une collecte

Quand un client passe commande sur votre pressing en ligne, il arrive à l'étape du mode de service. S'il choisit la collecte à domicile, un champ d'adresse s'affiche avec l'autocomplétion Google Places. Il tape les premiers caractères, sélectionne son adresse dans la liste, et les frais de collecte s'affichent avant qu'il valide quoi que ce soit.

S'il habite au-delà de votre zone de couverture, un message l'en informe à ce moment-là. Il peut alors choisir le dépôt en pressing à la place. Aucune commande ne passe sans que les frais soient connus et acceptés.

  1. 1
    Saisie de l'adresse Autocomplétion Google Places : le client tape 3 caractères et une liste de suggestions apparaît.
  2. 2
    Calcul instantané PressFlow interroge l'API Google Maps et affiche les frais correspondant à la distance.
  3. 3
    Confirmation ou refus de zone Si l'adresse est dans la zone, le client continue. Sinon, un message clair lui indique que la collecte n'est pas disponible à cette adresse.
  4. 4
    Frais intégrés au paiement Les frais de collecte apparaissent dans le récapitulatif WooCommerce et dans l'email de confirmation.

Calcul de distance pour la collecte à domicile

PressFlow utilise l'API Distance Matrix de Google Maps pour calculer la distance entre votre pressing et l'adresse du client. Elle calcule la distance par route, pas à vol d'oiseau. Un client à 4 km à vol d'oiseau peut se retrouver à 7 km par la route si une rivière sépare les deux points. Vos frais reflètent le trajet réel de votre chauffeur.

L'API s'interroge à chaque commande, en temps réel. Vous n'avez rien à mettre à jour manuellement quand vous changez vos tranches tarifaires.

Capture à prendre
Étape 2 du tunnel : le client vient de saisir son adresse. La liste de suggestions Google Places est visible, et les frais calculés s'affichent en dessous.
1
Annoter le champ d'adresse avec le dropdown Google Places ouvert
2
Annoter la ligne "Frais de collecte : 5,00 €" qui s'affiche après sélection
3
Annoter le bouton "Continuer" pour montrer que le client peut avancer
Saisie d'adresse et calcul des frais, étape 2 du tunnel client À remplacer

Pour activer la collecte à domicile, vous avez besoin d'une clé API Google Maps avec les APIs "Distance Matrix" et "Places" activées. Google offre 200 $ de crédits gratuits par mois, ce qui couvre environ 40 000 calculs. La plupart des pressings n'approchent jamais ce plafond. Voir la documentation Distance Matrix API →

Que se passe-t-il si l'API ne répond pas ?

Si Google Maps est indisponible au moment de la commande, PressFlow bloque le calcul plutôt que d'afficher un montant incorrect. Le client reçoit un message lui demandant de réessayer. Ça arrive rarement, l'API Google Maps tourne à plus de 99,9 % d'uptime, mais le comportement reste prévisible.

Tarifs de collecte à domicile : tranches par kilomètre

Vous fixez un tarif par tranche de distance depuis votre pressing. PressFlow lit la distance calculée et applique la bonne ligne, sans intervention de votre part.

Distance (par route) Frais de collecte Configuré par
0 à 5 km 3,00 € Vous
5 à 10 km 5,00 € Vous
10 à 20 km 8,00 € Vous
Au-delà de 20 km Zone non couverte Bloqué

Ce tableau est un exemple. Vous ajoutez, supprimez ou modifiez les tranches librement depuis les réglages. Il n'y a pas de limite au nombre de tranches. Certains pressings appellent ça le ramassage à domicile ou la collecte du linge : le fonctionnement est identique.

Capture à prendre
La section "Tranches tarifaires" dans les réglages PressFlow, avec 3 ou 4 tranches déjà remplies comme exemple.
1
Annoter les champs "Distance max" et "Frais" d'une tranche pour montrer ce qu'on saisit
2
Annoter le bouton "Ajouter une tranche" en bas du tableau
3
Annoter le champ "Livraison offerte à partir de" s'il est visible sur le même écran
Configuration des tranches tarifaires dans PressFlow › Réglages › Livraison & Collecte À remplacer

Les frais de collecte et de livraison à domicile sont configurés séparément. Si vous faites payer 5 € pour récupérer le linge mais rien pour le rapporter, vous configurez deux grilles tarifaires différentes.

Livraison offerte à partir d'un montant

Vous pouvez définir un seuil de commande au-delà duquel les frais de collecte passent à 0 €. Un client qui dépose pour 80 € de vêtements ne paie pas de frais si vous avez fixé le seuil à 75 €.

Si vous ne définissez pas de seuil, les frais s'appliquent à toutes les commandes.

Le seuil de livraison offerte s'applique au montant des articles, pas au montant total avec frais. Une commande de 74 € d'articles reste payante même si les frais portent le total au-dessus du seuil.

Configurer la collecte à domicile dans PressFlow

Tout se passe dans les réglages du plugin :

WordPress › PressFlow › Réglages › Livraison & Collecte
  1. 1
    Activez le mode "Collecte à domicile" Un interrupteur dans la section "Modes de service". Désactivé par défaut.
  2. 2
    Collez votre clé API Google Maps La clé doit avoir les permissions "Distance Matrix API" et "Places API". Vous la créez dans la Google Cloud Console.
  3. 3
    Configurez vos tranches tarifaires Ajoutez une ou plusieurs tranches (distance max en km, tarif en €). Sauvegardez.
  4. 4
    Testez avec une vraie adresse Ouvrez votre page de commande en navigation privée et saisissez l'adresse de votre pressing. Le calcul doit retourner 0 km et les frais de la première tranche.
Capture à prendre
La page complète de réglages PressFlow, onglet "Livraison & Collecte", avec le toggle "Collecte à domicile" activé et le champ clé API Google Maps visible.
1
Annoter le toggle "Collecte à domicile" en position ON (vert)
2
Annoter le champ "Clé API Google Maps" avec une vraie clé masquée (••••••••)
Page de réglages : activation du mode collecte et saisie de la clé API À remplacer

L'adresse de référence pour le calcul de distance est l'adresse de votre pressing, configurée dans Réglages › Informations générales. Vérifiez qu'elle est correcte avant d'activer la collecte.

Questions fréquentes

  • Non. PressFlow gère la prise de commande en ligne, le calcul des frais et la notification au pressing. Qui passe chez le client, quand, avec quel véhicule : c'est votre organisation. Le plugin ne s'interface pas avec des services de coursiers tiers.

  • Un message s'affiche sous le champ d'adresse : la collecte n'est pas disponible à cette adresse. Le client peut changer de mode de service (dépôt en pressing, par exemple) ou modifier son adresse. Il ne peut pas forcer la commande en collecte hors zone.

  • Google offre 200 $ de crédits gratuits par mois. Un calcul de distance coûte 0,005 $, soit 40 000 calculs gratuits par mois. Un pressing qui fait 20 commandes avec collecte par jour en consomme environ 600 par mois. Le quota gratuit couvre ça sans problème.

  • Oui. Les plages horaires de collecte et de livraison sont configurées séparément. Vous pouvez collecter le matin de 8h à 12h et livrer l'après-midi de 14h à 19h, ou définir n'importe quelle autre combinaison.

  • Oui. PressFlow utilise le shortcode [pressflow_order] qui fonctionne sur n'importe quelle page WordPress, quel que soit le thème actif. Le tunnel de commande est rendu par le plugin, pas par le thème.

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